在这个2019年里，微信公众号已经上线6年了。而小程序上线了2年，各行各业的企业商家都有一个属于自己企业的公众号，并通过公众号来运营推广自己的商品还有品牌，因此达到营销的目的。同时公众号也是商家与用户之间互动的一个工具，而小程序也是一个互动工具，所以很多企业商家认为，我都有了公众号了，为什么还要去开发一个小程序呢？
其实，小程序与公众号之间是形成一种互补关系的，各有各比较厉害的地方，公众号厉害的是在于内容，而小程序厉害的是成交与引流。那么小程序与公众号要选择做哪个呢？事实上，小程序跟公众号应该一起做，小程序+公众号才是正确的选择。
小程序虽然有许多的优势，但是也存在很多的不足，例如在留存上，而公众号在留存上是比较强的，这个可以与小程序互补。小程序虽然有着独立的入口，但是留粉与聚粉上的能力相对比较弱，而且小程序不能主动与粉丝互动，留粉也仅限于通过历史使用还有我的小程序来完成。
小程序在刚问世时期，微信是以线下来当做小程序首选的入口，这就大大降低了小程序的普及率还有推广速度。而现在的小程序有多个入口，转化率也有所提高。将小程序与公众号相结合，通过将公众号积累的粉丝，导流到小程序中，在通过品牌的忠诚度实现商品内容与购买相链接。例如在商城中，用户通过小程序完成订单支付，并便捷的关注了公众号，通过公众号为用户推送消息，用户通过公众号消息进入小程序再次购买。小程序加公众号大大提高了用户的复购率。而小程序加公众号一起做，制作成本也不会有所提高。
小程序不是一个躺着赚钱的工具，它是需要悉心的运行，而公众号就是小程序重要的运营工具之一。公众号积累着粉丝，将小程序与公众号相结合，也可以提高用户的留存率。
