无论APP、微信、还是网站开发，都会面临模板和定制的问题。定制自然是根据企业的实际功能规划来做个性化的开发。模板却还能再分两种情况：首先是拿已经做好的产品稍作修改（如网站换个企业LOGO重新部署），其次是平台型软件（如APP工厂、快速建站平台、微信第三方平台）。
使用前者要么是大系统（如金蝶软件）要么是小功能（如官方网站）。大系统是完全不提供源代码，不可自主修改；小功能开发商或许愿意提供源代码，因为不重要。其他情况往往很难有匹配得上的模板，即使能匹配上开发商也不会轻易透露，因为这会影响客户的出价。
使用后者多见于轻量功能（如个人站点、微信官网、资讯型APP）或者作为过渡产品。微信领域典型的比如有赞和微盟，都是做某类功能（单一）或者通用功能（浅度）。网站领域也有不少这样的产品，跟APP领域一样并没有多少用户，因为难以满足企业的真实需求。
那么模板和定制的区别究竟是什么？人们选择定制开发的理由大致有以下 5 个：
功能需要
需要的功能市面上没有软件可以完全满足，这时不得不定制。这种对功能的要求体现在方方面面，比如没有这个功能、或者有功能但适用场景不对、或者有功能但有多余的功能。企业需要一个“干净的系统”“完全匹配需要的系统”的时候，只有定制可满足。
个性化
关注用户体验以及对产品设计和交互有要求的企业也会选择定制开发。好的用户体验并不只是页面风格和视觉效果，它更根植于功能交互层面。产品做出来是给用户使用的，优秀的用户体验对用户的留存率和活跃度影响至深。这跟电商里面的店铺装修相类，购买流程的设计与购买转化率息息相关。
源代码
完全的定制开发项目，可以提供源代码。有了源代码就可以针对产品做修改，比如功能的改变和增加。运营型项目必然在运营过程中发现功能缺失或功能错误，如果有系统源代码就可以更自由的选择招人来迭代或者重新寻找外部开发商做迭代，如果没有源代码则只能较被动的找回原供应商修改或不能修改。
数据
没有绝对的数据安全，但有相对更好得多的选择。定制开发的项目大都支持将系统部署在客户服务器上，自己购买服务器（如阿里云），一方面可以专享专用，另一方面可以确保不因开发商方面的变故造成被动（如服务器费用争议、配置争议、或数据迁移争议）。
融合
随着互联网软件的发展，越来越多的开发者专注在某个别领域，造成企业需要借助多家开发商的多个产品来支持日常运营，这时不可避免的遇上数据打通的问题。模板型或平台型的产品几乎不支持数据打通或者打通的成本极高，定制开发由于提供源代码和相关文档，多系统的打通和融合变得切实可行。