产品与用户对于APP探索期的运营来说是重点。在探索期,产品被呈现出来,这就需要有用户的参与的,考验产品,验证产品。在这阶段,就需要有“种子用户”,也就是产品最需人群。而产品一但上线,后期就会有大量的用户进入,而如果内容杂乱无章,就会影响到用户的体验与印象,所以在这期间,内容的调性要确定好。
1. 引进种子用户
说起种子用户,就会想起现在热门的应用——知乎。知乎是以一种半封闭式的形势发展的,其实知乎是比较早期投入市场的产品了。它的创始人将一些比较知名的人士邀请到知乎中来,并因为他们的人气,在网络上有了许多求邀请码的贴出现了。邀请码是需要用户填写一些表格,官方通过了才可以的,这种邀请码方式是可以使自己与用户搭起沟通的桥梁的。运营将种子用户的问题与建议反馈给产品经理,经理在针对用户的需求,对产品进行调整。
2. 内容调性的确认
内容调性也就是使用户在第一次进入APP后的主观感受,用户的第一感受是很重要,也决定着用户是否会继续使用APP。所以这个阶段,运营人员要确定好APP内容的调性。如果该APP是内容产品,那就要先确定内容的评判标准是什么。
如果是社交产品,运营人员就要确定好用户与用户之间是否有连接;如果是电商产品,那就需要先确定好图片在展示。如果是随随便便拍出来的图片,是吸引不了用户;但是如果图片是经过高清拍摄并美化过的,那结果就是不一样的了。所以,在内容的调性上,是可以很大程度决定了用户是否会喜欢,是否留存。
总的来说,在探索期期间,用户与产品是运营的重点。而在探索期也需要做好引入种子用户还有内容调性的确认这两个方面。
广州楚才信息科技有限公司
联系人:Amy张
电话:18122377655
QQ:94172254
地址:广东省广州市天河区东圃一横路东龙商贸中心G座02房